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3-2、關係的建立:Observation

當你是主試者你感到如何?

u        觀察,去看一個人,去讀一個人,去想像,體會對方,將對方小小的臉部肌肉線條的改變都試著去解讀他的意思。

u        有的時候其實就連受試者都不一定能絕對的判斷,究竟自己腦海中想到的人是很開心的事情,或是很不開心的,尤其是在想的時候,通常都會一開始會在腦海中搜尋關於那個人的事蹟或是記憶,當然不可能有絕對的好跟絕對的壞,因此就要用整體的感覺來判斷對方想到的人。

u        大部分時候是有點勉強的看到了皺眉,或是嘴角抽動,或是眼珠子轉動,臉上的整體感覺,和平常的差別,去猜測受試者個心情。

 

當你是受試者你感到如何?

u        當我是受試者時,腦中定下一個要想的人的名字,後來會發現臨時要去搜尋那個人的回憶的時候有些困難,雖然是很喜歡的一個人,但是卻不會完全就是笑笑的,就是很平靜的回想著,反而是想到不太喜歡的一個人,會不自覺的咬咬嘴角,(也許是平常的習慣),回想到一半的時候才發現自己反射性的做出這樣的動作,但在主試者眼裡我好像是在笑。

u        有些時候人表現出來的樣子也許不代表他的心情,可能他有自己表達情緒的表情。

 

對你來說,這是什麼?

u        同理心,狀態的match.

u        將一個人當成一本書來閱讀,這是閱讀一個人的過程,節奏,音調,膚色。

u        有很多人是很會影藏自己情緒的那種人,因此要了解那種人真正的心情並不容易,除了讓他本人告訴你之外,觀察就是最好的一條瞭解人的途徑,因為了解到對方的狀態,才有可能知道對方的需求和脆弱的點,進而去安慰對方甚至試提供對方協助。

u        有些時候對方可能習慣性的隱藏自己的內心,當你發現一個人越是跟你『假笑』的時候,你越要知道他的不對勁,若是讓一個人持續的偽裝下去,又一直沒有被周遭的人發現,自己又沒有好好處理情緒的方式,那麼很容易造成身心上面的問題。

 

有應用的可能性嗎?你會如何應用?

u        其實可以應用在日常生活觀察身邊的人之上,身邊的人常常會有開心跟不開心的情緒,但並不是所有人都會表現出來讓你知道,所以試著去看別人的表情,努力去捕捉那瞬間的轉變,更能去瞭解一個人的心情或是對一件事物的反應。

u        像是平常跟其他人說話的時候也是,也許自己說錯了什麼話,讓對方不高興,如果可以當場就體會到對方的不開心或是不愉快,那麼就可以立刻解釋清楚,而不是事後造成對方心中的疙瘩。(雖然實行起來是滿難的)

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